决定上系统之后，老板最担心的两件事：一是要折腾多久，二是会不会影响正常营业。这两个担心都很实际，尤其是已经在营业的馆，停一天就是一天的钱。

实际情况是，只要安排得当，影响可以压到很小。关键在节奏怎么排。

      先分四个阶段

第一阶段是准备。球台编号、价格规则、卡型、员工账号、权限，这些要在系统里配好。这一阶段不影响营业，可以慢慢做。

第二阶段是数据迁移。如果之前有旧系统或者手工账本，会员资料、余额、次卡次数要导进去。这一阶段最费时间，也最容易出错。

第三阶段是测试。用真实数据跑一遍，看看开台、结账、会员扣次是不是都对。这一阶段可以在非营业时间做。

第四阶段是切换。正式停用旧方式，全部走新系统。这一阶段最影响营业，但也最短。

     各阶段大概要多久

准备阶段，四张台的馆一到两天，十张台的馆三到五天。主要是配规则，规则想清楚了就快。

数据迁移，看会员数量。几百个会员，手工录入要一两天；能批量导入的，几个小时。

测试阶段，半天到一天。挑几个典型场景跑一遍，比全量测试有效。

切换阶段，一个营业日之内。选最淡的那天，早上开始，中午前跑顺。

加起来，简单的情况三到五天能上线，复杂的两到三周。真正卡时间的不是技术，是规则有没有想清楚、数据干不干净。

     怎么把影响降到最低

第一，选对切换日。周一通常最淡，或者选下雨天。避开周末和节假日。

第二，新旧并行几天。新系统上线，旧的本子先别扔，两套一起记三五天，对上了再停旧的。

第三，错峰操作。硬件安装、网络调试这些，安排在闭馆之后或者早上开门前。

第四，留一个人在现场。上线当天厂家的人或者懂系统的人要在，出问题能马上处理。

馆客多的常规上线节奏是三到五天：规则配置一到两天，数据初始化半天，测试半天，选个最淡的日子切换。

     硬件安装要注意什么

灯控、门禁这些要布线，尽量在装修阶段就规划好。已经在营业的馆，走明线或者用无线方案，避免大动干戈。

安装时间选在闭馆后。一张台一个模块，十张台要装几个小时，晚上做完，第二天照常营业。

     员工培训怎么安排

别指望一次培训就都会。分两次：第一次讲流程，让前台知道每一步做什么；第二次是实操，让她自己开台、结账、办卡、退款，错了当场改。

培训放在切换前几天，别太早，早了会忘。

还可以留一张操作说明贴在收银台，写最常用的五六个动作，新人来了照着做。