会员管理系统助力营销实施的关键

获客能力直接体现了门店的经营质量，开拓新客源，或是经营回头客，都是门店不容忽视的重要工作，客源有了保障，才能维持门店地正常运转经营，为进一步的转型发展夯实基础。

当然，客源的开拓与维护，对当下实体市场而言并不容易，随着电商的发展，越来越多的消费者流向线上，线下客流有限，行业竞争越发激烈。为了摆脱客源困境，越来越多的实体商家意识到了营销的重要性，开始借助会员管理系统的信息化管理能力，来高效、精准的完善门店会员营销，最终在行业市场上稳稳地占据优势。

会员管理系统助力营销实施的关键：

1.完善的服务体系

抛弃线上购物的便利，选择线下消费的顾客群体，多半都是冲着实体门店更加优质的消费服务体验，因此从长远来看，门店只有建立完善的服务体系才能对会员产生持久的吸引力，逐渐提高会员消费黏度。在具体实施过程中，要注重系统化服务的提供，持续向客户输出优质服务内容;另外，还要根据不同会员群体的个性化需求，实施定制服务，避免向会员推送无用不感兴趣信息，造成信息骚扰导致客源的流失。

2.推出差异化的产品

会员营销切忌会员权益同质化，无法体现高消费会员的尊贵感，要提高会员黏性，带动会员复购，提高客单价，就要突出自身的会员特色。通过设置会员等级，区分会员权益，利用高等级会员的尊贵服务与优惠权益，刺激低等级会员消费活跃，鼓励会员更多消费提升等级，以此维持门店会员长久的“生命力”。

3.精准营销，个性化推荐　　

通过会员数据库的整理分析，能够更准确地了解会员需求，从而制定针对性的精准营销策略，并通过微信以及手机短信发送个性化的商品/服务推荐，允许会员享受折扣优惠或领取电子优惠券，也可以为会员提供多元化的产品体验机会。

4.积分营销很关键

积分营销策略只要运用得当，将会使你的会员忠诚度大大提升，同时也是吸引新客户最好的战略。只要你运用得当，巧用会员推荐功能，你的老会员将会是您最好的推销员，帮你推荐更多的新会员加入，所以我们在对老会员奖励积分时最定不要吝啬。