会员卡管理系统在新零售行业中的实际应用

信息化时代，提升门店经营效率尤为重要，越来越多的零售商家都遵循了购买会员卡管理系统的趋势，希望借助其全面、高效的功能模块，高效处理经营难题，找准营销方向，从而带动门店发展。但也有一部分刚刚接触行业的新手商家，对系统的具体用途仍然不太了解，对于其是否真的可以对门店经营起到关键助力作用保持怀疑态度。今天，小编将和大家细致地讨论一下——会员卡管理系统在新零售行业中的实际应用。

新零售背景下，门店为了提升行业竞争力，需要摆脱传统“守株待兔”式的经营模式，化被动为主动，通过大数据营销，掌握门店消费者个性化属性，将经营侧重点转移至优质顾客——会员的消费体验，在保证产品质量的前提下，更加注重会员服务与体验，从而培养会员客户的消费黏性，保持门店顾客高活跃性，持续贡献高业绩。

而实现这一目标，商家首先需要借助会员卡管理系统，对门店会员进行管理，通过建立会员档案，统计会员消费记录，搭建完整的会员数据库，从而方便营销人员获取数据，分析会员消费属性，并根据会员消费喜好、消费频次、客单价等信息给会员添加标签，分组管理。从而在制定营销计划时，更好地确定营销目标，设置有针对性地促销活动，以此来实现精准营销，满足会员消费需求，收获会员好感，提升会员忠诚度。

同时，对现有会员的分析，能够帮助门店筛选出具有营销价值的潜在客户，针对这部分客户，商家可以进行个性化的营销推广，通过短信或微信公众号的方式，给客户赠送电子优惠券，推荐有意向的产品，促成交易并转化为门店会员客户。会员卡管理系统还支持会员推荐积分返利，鼓励老会员拉新并奖励会员积分，积分可累积用于升级会员等级，兑换积分礼品，参与积分抽奖等，以老带新的方式，一方面有助于口碑传播，另一方面可以帮助门店获取一批具有一定营销价值的优质新客，能够高效地帮助门店积累基础会员，为进一步会员维护与管理、营销提供助力。

会员卡管理系统是商家准确营销和精细管理客户的有力手段。商家可以通过会员卡管理系统开展营销活动、管理会员资料、完善会员积分体系、设置会员生日提醒、消费收银、进销存管理、计算员工提成等等一系列的工作。让商店的营销、管理更便捷，更智能。