发布时间: 2018-12-11 10:35:25
诸如瑜伽馆、健身房等健身行业,顾客可能在初期体验时,遇到某位教练,认可他/她的教学质量,于是在店铺办理会员。但办卡过后,经常得排队等课,线下约课太麻烦,对于其他教练又不熟悉,不信任,这样长期无法获得好的教学体验,会员就会对课程失去兴趣,慢慢也就失去了消费积极性,甚至萌生退卡换一家店的想法。
为了挽回这些不必要的客户流失,商家需要提供在线预约的约课渠道,让会员能够在线上浏览每个教练最近的课程安排,全面了解不同教练的教学风格和教学内容,更方便的选择课程并提前预约,避免了排队等候的无聊以及时间上的浪费,同时还能帮助教练根据预约会员的信息,分析安排课程。
而想要实现这些功能,商家就需要使用云上铺免费会员管理系统。通过在系统后台,授权绑定商家微信公众号,完成微信设置,就能使用店铺专属微信商城。商家在微信商城中添加课程以及教练信息,领取店铺微信会员卡的会员,即可通过微信进入商城,在线浏览课程,查看教练信息,一键预约课程。课程开课前,可同样通过微信公众号,发送开课提醒。有新课程开课或者优惠活动,可以一键群发预告信息至微信会员粉丝,吸引更多沉睡会员到店消费、充值。