发布时间: 2021-04-22 17:30:13
前些年连锁服装店扩张非常迅猛,但是随着电商的崛起和重启,更多已经入局服装店的经营者门店都面临很大的压力,因为行业竞争的压力逐渐增大。如何经营,怎样经营,会员留存,客流稳定又是一大难题。聪明的经营者会专门购买服装连锁店收银管理系统来帮助门店进行管理。那么,服装连锁店收银管理系统都有哪些功能?如何帮助门店管理会员信息?这些也是商家关心的重点问题。服装连锁店收银管理系统主要是从以下四个方面来管理会员信息的。
1、会员列表
服装连锁店收银管理系统会根据会员的身份形成相应的列表,当顾客到店消费过一次之后,会自动加入到门店的会员列表中,根据顾客的消费频率、消费金额等信息,给顾客划分等级。并根据客户的不同等级和习惯提供针对性的服务,带动会员消费,能够帮助员工更好地维护与客户之间的关系,提升客户粘性。
2、会员信息
商家利用会员管理系统,记录会员信息,备注会员个人喜好以及消费习惯,这样方便管理者通过信息分析市场需求,制定营销计划。同时,可以根据消费者对服装颜色、尺码、风格等服装属性的选择,完善选品促销工作。
3、个性化提醒
在会员信息管理的基础上增设生日提醒、优惠券到期提醒、活动提醒、充值提醒、消费提醒等个性化功能,根据个性化提醒及时关注客户的需求,建立连贯式服务模式。在完善服务的同时,注重了解会员的消费需求,同时将专业服务延伸到客户的生活中,提升客户对门店的服务的满意度。
4、建立微信小店
服装行业使用云上铺连锁收银系统,就可以在直接使用系统中多套模板,在微信上开通微信小店,这样就能把店里的最新服装款式和门店活动展现在微信上,供会员和其他新顾客查看,增加门店知名度和活动参与度。