发布时间: 2021-04-02 14:55:15
云上铺美容院会员管理,中小店铺会员营销管理专家
美容门店对于会员等级的设置的功能需求还是比较强烈的,那么美容院该怎么对美容院会员等级设置进行管理呢?美容院会员系统对不同等级会员管理,提高会员权益激发老客户的消费热情。
商家根据不同的等级可以设定差异化的会员权益,会员来消费的时候系统自动识别等级,方便快捷。可以设置不同等级所对应的折扣比例呈阶梯式分布,且部分会员等级所对应的会员权益具有明显差异。例如,高等级会员对应会员优惠力度更大,会员消费体验更多样化;或者是某个等级会员只享受折扣,某个等级的会员既可以享受折扣还可以按比例获得积分。
会员等级的提升,需要设置等级成长值,根据会员积分的数额来划分等级。会员积分的获取,主要来源于会员消费、储值以及参与会员活动,通过会员积分的多少能够直观的反映出会员的活跃度以及消费能力。在会员管理系统后台,设置好相应的积分规则,会员每次消费、充值赚取积分,累积到一定值,系统会自动为会员升级,并通过短信以及微信公众号发送升级通知信息至会员手机
使用会员卡软件,在会员消费注册时为其信息备注并管理,将顾客的具体信息记录,如此一来在后续的维护中,商家可以通过设置服务提醒,在顾客享受某个服务后自动生成提醒计划,随后在提醒日期当天致电顾客,提醒顾客最近可上门体验服务,或针对顾客某次服务进行调研,让顾客有尊贵感,并使得其对门店的好感度增加。