会员卡在门店会员营销中的实际应用

会员营销是对门店会员个人资料、消费记录、积分账户、储值余额、促销活动和优惠规则通过信息化管理，以此达到商家和顾客维持良好的联系，进而带动顾客重复消费，提升会员忠诚度，最终实现业绩提升。

会员卡早已不是什么新鲜事物，在商超、便利店、餐厅办卡购物或消费，就会有积分赠送或促销优惠折扣；在健身馆、美发店、美容养生馆等开卡储值，支付时也会有一定的优惠折扣等。

“新零售时代”，强调消费体验与服务质量，会员经济注定会成为主流商业模式。会员卡作为主要的会员营销工具，其实际应用主要有下列几种方式：

一、积分型会员卡

会员到店消费，商家根据积分规则中的比例赠送会员积分，会员累积积分可在支付时用来抵扣金额，或根据积分点数的多少兑换礼品、奖券以及参与抽奖活动。

常见的积分营销手段：1.制定营销活动计划时，可以根据整体会员积分账户的情况，适当降低兑换礼品的积分限额；或者设置高积分比例的商品来刺激会员消费累积积分；2.设置会员等级，以会员积分为等级成长值，会员等级的提升对应更低的折扣优惠以及更优质的会员服务，以此刺激低等级会员消费获取积分，提升等级；3.会员可以使用一定数目的积分点数抵扣支付金额，以优惠的价格购买正常销售的商品。

二、折扣型会员卡

1.通过定期收取一定的会费，或者预存会员卡余额，会员可在正常消费过程中享有专属折扣比率；

2.一般根据会员顾客的类型或等级，执行不同优惠比率；

3.具体商品的优惠比率也可以制定为不一样的，而且可以对不同的货品类别进行不同的折扣；

4.还有根据商品给持卡者制定统一的折扣价，通常称之为会员价。

三、微信会员卡

不同于前两者，微信会员卡更多应用于门店线上营销，商家通过会员卡管理系统授权绑定微信服务号，完成微信会员卡设置。门店顾客关注公众号或到店扫码领取微信会员卡，即可成为门店微会员，降低了入会门槛，同时拓展了经营范围，能够吸引更多意向客户办理会员。

微会员可通过微信会员卡或微信公众号进入门店线上微商城，在线选购商品，并享受会员优惠，商家可设置上门自取或同城配送服务，方便会员随时随地参与到门店营销活动。同时，一些消费需要预约排队的门店，会员可直接通过微信会员卡完成线上预约，省去了打电话沟通的麻烦。