会员管理系统能为商家解决哪些困扰？

会员管理系统能为商家解决哪些困扰？

1.门店引流拓客

实体市场受经营范围的局限以及行业竞争压力，获客愈发困难，商家由于缺少会员营销工具，难以摆脱传统“守株待兔”式的经营模式。如何引流拓客成为了商家们最头疼的难题，如何借助云上铺会员管理系统丰富的营销工具帮助商家解决了这一困扰呢？下面听小编为大家讲讲是怎样做的。

①电子优惠券

一直以来，电子优惠券都是各大电商平台的主流引流工具，新零售的市场背景下，实体商家向线上发展，这也使得“电子优惠券”能够更加灵活运用在实体门店经营中。

在云上铺会员管理系统中，商家只需在后台设置好电子优惠券，即可通过短信发送优惠券兑换码，或者直接在微信公众号中领取，会员消费时系统自动识别优惠券，会员无需再携带纸质券，也不用再担心优惠券损坏丢失。多种类型的电子优惠券在门店活动营销中应用广泛，如会员生日时可设置生日专属折扣券。可搭配活动推广信息主动按时发送给会员，满足一切引流活动的需求。

②会员推荐返利

通过会员转介绍的方式，能够帮助商家获取精准的意向客户，同时有助于门店品牌、口碑的宣传。商家在系统后台设置会员推荐积分赠送规则，鼓励老会员推荐新会员注册，以积分返利为诱惑，不时刺激老会员们为门店宣传，既活跃了老会员，同时吸纳了一批优质的基础会员。

2. 活动营销与会员维护

门店经营少不了活动营销，为了避免会员沉睡、流失，商家会定期制定营销策略，通过营销活动刺激会员积极性，带动会员消费活跃，并在一次次复购中逐渐提升会员消费黏性，培养门店忠诚会员。那么，云上铺会员管理系统是如何完成活动营销与会员维护工作的呢？

①短信营销，会员消费短信提醒等；

②优惠活动设置，常见的如满减、折扣，充值活动，消费赠积分等；

③会员等级，根据会员积分设置不同会员等级，对应不同的会员权益，会员累积积分提升会员等级，通过等级差异性刺激低等级会员多消费、多参与活动。

④为避免会员权益同质化，避免高等级会员占比过多，商家可设置积分活动，通过线上积分商场吸引会员参与积分兑换、积分抽奖等活动，消耗会员积分余额，控制高等级会员比例，保持会员权益差异性。