免费会员管理系统之常见的会员营销工具

会员制是商家与优质客户之间沟通的媒介。门店建立完善的会员体系，借助免费会员管理系统高效地进行管理和运作，从而吸引顾客自愿加入。其目的是定期联系会员，加深会员品牌印象，并通过对会员数据的分析，掌握会员个性化消费需求，并向他们提供具有更高感知价值的兴趣套餐。

实施会员制，能够帮助企业长期提供差异化服务、制定准确的营销策略，进而提高客户忠诚度，带动业绩增长。

会员制包含了会员管理以及会员营销，会员管理侧重与对会员数据、会员等级以及会员权益的管理，是门店一切会员营销活动成功开展的重要基础；会员营销则直接关联着门店业绩，商家需要灵活运用免费会员管理系统丰富的营销工具，制定并开展有效的营销活动，并借助会员管理工作所提供的大数据基础，真正做到精准营销、个性化营销。

常见的营销工具有以下几种：

积分营销：会员制可以使积分发放变得灵活，支持不同等级的会员积分奖励、不同店铺积分奖励，会员消费时，软件会根据消费金额自动计算奖励并存入卡。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券，充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。

电子优惠券：电子优惠券可以存储在会员卡中。会员消费时，系统会自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。与传统纸质优惠券相比，电子优惠券有以下几个优点：方便：随卡携带，不丢失或损坏；精准：应用场景顾客消費潜质定制和赠予各类電子抵用券，推行精确化品牌推广；效率：简易的操作步骤，快速的营销效率，实时跟踪营销过程。

短信营销：在分析和筛选出成员群体后，可以发送目标明确，针对性强的活动营销信息和服务信息。

微信会员卡：微信会员卡的使用简化了办卡流程，顾客只需扫码领取或关注门店公众号，即可自助完成会员注册激活使用，告别了门店活动期间大排长龙的无聊等待，随时随地打开手机微信，就能完成会员办理。领取的微信会员卡保存至微信—卡包中，随取随用，有效弥补了实体会员卡易丢失、易损坏、携带不便的缺陷，非常方便。

已在免费会员管理系统后台完成微信商城设置的门店，其店铺会员可直接通过微信会员卡进入线上商城购买商品，预约服务，无需到店，在家也能随时消费，遇到门店打折促销活动，同样只需打开微信会员卡，选购折扣商品下单结算即可。开展会员充值活动时，会员可直接在线支付充值微信会员卡余额，享受活动优惠。线上购物的便利，使得会员能够更及时的响应活动，进而提升会员粘性，培养会员的认可度。