免费会员管理系统如何带动老顾客重复消费？

消费选择的多样性，使得商家之间的竞争越发激烈，不论是电商卖家，还是实体店，都需要面临行业之间的客源争夺。竞争如此激烈的市场下，要想不被淘汰，商家就得加深顾客印象，让顾客记住你，持续到你店里消费，使用云上铺免费会员管理系统，完善优化购物体验，收获会员认可，带动老顾客重复消费。

电商的兴起，使得消费者愈发“挑剔”，要想吸引到顾客，门店需要以顾客的需求为中心，用心聆听和主动探寻顾客的需求，以顾客利益为根本，通过差异化的服务来提升顾客的消费满足感。而不是像过去一味地推销产品。今天就由小编来为大家介绍一下云上铺免费会员管理系统究竟如何带动老顾客重复消费?

1、微信会员卡，使用免费会员管理系统授权绑定店铺微信公众号，即可使用微信会员卡功能，携带更方便，识别身份更快捷，优化会员购物体验；领取微信会员卡的会员，可以在线自助查询会员积分、卡内余额以及消费记录等信息。

2、消费提醒，消费明细透明化，让会员消费更安心，还拔高了店铺档次，加深了会员印象；消费、充值、积分等各种账户动向第一时间通过短信以及微信公众号发送至会员手机，方便核实对账。

3、支持储值消费，积分返利，会员充值将大大提高会员粘性；通过充值活动，吸引会员储值消费，并设置积分返利，可以有效带动会员二次消费，同时促销消费也能促使商铺快速回笼资金！

4、精心记录每个会员的生日，发送祝福短信，并赠送专属生日优惠券，让顾客感受到门店的温情关怀，从而产生好感，逐渐培养会员与商家的情感联系，让会员产生消费依赖。

5、定期开展优惠活动有助于门店拓客引流以及沉睡会员的唤醒，在免费会员管理系统后台编辑最新的优惠活动资讯，再通过短信或者微信公众号发送给会员，促使会员回头消费。

6、客户回访，收集反馈建议，优化门店产品服务以及购物环境，让顾客有经营参与感，有助于培养会员认可度。通过员工提成激励，促使导购员更加重视服务态度，以细致的关怀和服务，让顾客感受到亲切感和新鲜感，并决定是否成为你的忠实顾客。同时，良好的消费体验能够带动会员自发的口碑宣传，为门店吸引更多潜在客户。